Conseils sur le droit à l'asile et le permis de séjour

Heures de conseil

Lundi, mardi, jeudi et vendredi
de 9h à 13h

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des conseils à 9h dans le secrétariat.
Il faut savoir que nous avons malheureusement un nombre limité de rendez-vous.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous appeller du lundi au vendredi entre 13h et 17h: 030 / 614 94 00

Nos conseils sont gratuits.

Nous proposons des conseils dans les langues suivantes:

Pour les langues suivantes un·e interprète peut peut-être être présent. Si vous avez besoin d'un·e interprète lors d'un conseil, faites-le nous savoir en avance par téléphone (030 / 614 94 00):

• amharique
• dari
• farsi
• hindi
• italien
• ourdou
• pachto
• pendjabi
• portugais
• russe
• tigrinya
• turque
• ukrainien
• vietnamien

Notez s'il-vous-plaît:

• qu'il faudra venir personnellement dans nos locaux Oranienstraße 159. Nous ne donnons pas de conseils par téléphone ou par email.
• qu'il faudra venir pendant nos horaires de conseils: les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 9h à 13h.
• que beaucoup de personnes viennent demander nos conseils. Venez donc tôt le matin de façon à être là déjà à 9h.
• qu'il vous faudra avoir du temps et de la patience. Vous devrez peut-être attendre un peu avant que nous puissons vous conseiller.
• que des fois nous ne pouvons pas vous conseiller le jour même, car les personnes qui cherchent nos conseils sont nombreuses. Veuillez être compréhensifs.
• qu'il vous faudra prendre avec vous tous les papiers importants pour le conseil. Par exemple:
  • les papiers de l'Office Fédéral pour la Migration et les Réfugiés (ou BAMF), de l'Office pour les Étrangers (Ausländerbehörde), du Centre d'Emploi (Jobcenter), etc.
  • la correspondance avec votre avocat·e
• ce que nous ne faisons pas:
  • nous ne cherchons pas de logement pour vous.
  • nous ne cherchons pas de travail pour vous.
  • nous ne prenons pas en charge les procédures judiciaires.

Vous n'arrivez pas à communiquer avec les personnes de l'administration, parce que vous ne maîtrisez pas la langue allemande? Vous ne vous sentez pas à l'aise et ne voulez pas être seul(e) dans vos démarches administratives? Dans ces cas, nous pouvons trouver quelqu'un qui vous accompagne. Mais vous devrez en premier venir chez nous pour un conseil.