المساعدة القانونية في حق اللجوء والإقامة

جميع خدماتنا الاستشارية مجانية.

نقدم المساعدة في اللغات التالية:

قد يمكننا إحضار مترجم في اللغات التالية. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة مترجم أثناء استشارتك نرجو أن تتصل بنا مسبقاً على الرقم (030/6149400):

• الأردية
• الأمهرية
• الأوكرانية
• الإيطالية
• الباشتو
• البرتغالية
• البنجابية
• التركية
• التغرينية
• الدرية
• الروسية
• الفارسية
• الفيتنامية
• هندي

نرجو لفت انتباهكم إلى ما يلي:

• عليكم الحضور شخصياً إلى كوب. لا نقدم المساعدة عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• نرجو حضوركم خلال الوقت المخصص للاستشارات: أيام الإثنين والثلاثاء والخميس والجمعة من الساعة 9 إلى 13 صباحاً.
• يوجد طلب كبير على خدماتنا الاستشارية. لذلك ننصحكم بالحضور الساعة 9 صباحاً.
• نقدر صبركم أثناء انتظار الاستشارة. فقد يطول وقت انتظاركم للحصول على الاستشارة وفقاً لعدد الأسخاص الحاضرين.
• لا يكون بوسعنا أحياناً تقديم خدماتنا لجميع الأشخاص الذين يطلبون المشورة. نرجو أنتتفهمنا في تلك الحالة.
• الرجاء التأكد من إحضار جميع الوثائق الهامة للاستشارة. على سبيل المثال:
  • وثائق البامف (المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين)، سلطة الأجانب، مكتب العمل (جوب سنتر) ...إلخ
  • رسائل من المحامي.
• ما الذي لا نقدمه:
  • لا نقوم بالبحث عن الشقق.
  • لا نقوم بالبحث لك عن عمل.
  • لا نتحمل مسؤولية أي إجراءات قانونية أمام المحكمة.

هل تواجهك صعوبة بالتحدث مع الموظفيين في الإدارات العامة (مثل مكتب العمل أو سلطة الأجانب)، على اعتبار أنك تتحدث القليل من الألمانية أو لا تتحدثها على الإطلاق؟ هل تشعر بعدم الاطمئنان ولا ترغب بالذهاب لوحدك إلى الإدارات العامة (مثل مكتب العمل أو سلطة الأجانب)؟ يمكننا في هذه الحالة التنسيق مع أحد الأشخاص كي يرافقك إلى الإدارات العامة المعنية. ولكن يجب عليك أولاً الحضور شخصياً للحصول على الاستشارة.